POR APLICAR SEGUROS SIN CONSENTIMIENTO LO MULTARON

SANCIONARON A MUSIMUNDO EN CATAMARCA

La Dirección de Defensa del Consumidor de Catamarca  sancionó a la empresa Electronica Megatone S.A (conocida  como Musimundo) por violar los derechos de una clienta, a quien se le incluyó un seguro adicional en una compra en cuotas sin su consentimiento,

Según informó el organismo provincial a través de la Disposición N° 43/2025, la práctica no solo encareció las cuotas mensuales que debía abonar la consumidora, sino que además se detectaron otras irregularidades como la falta de información, trato indigno e incumplimiento contractual.

A pesar de los reclamos que la clienta realizó en reiteradas ocasiones, no obtuvo respuestas claras ni recibió la documentación correspondiente. Incluso, fue desalentada a continuar con su reclamo, según detalla la investigación oficial.

Desde Defensa del Consumidor recordaron que ningún comercio puede incluir seguros, garantías extendidas u otros cargos adicionales sin la autorización expresa del comprador. En caso de detectar este tipo de prácticas, los consumidores pueden realizar denuncias, reclamos o solicitar inspecciones a través del siguiente enlace:  t.ly/8vF6H